Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar NumiApp aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, simplemente no uses la app. Si ya tienes una cuenta, puedes eliminarla en cualquier momento desde tu Perfil.

2. Quiénes somos

NumiApp (también referido como “Numi”, “la app” o “el servicio”) es operado por Sebastián Ignacio Sandoval Aguilar, RUT 20.781.490-3, persona natural con domicilio en Providencia, Región Metropolitana, Chile.

3. Qué te ofrece Numi

Numi es una herramienta digital diseñada para que estudiantes universitarios puedan:

• Registrar sus ramos, evaluaciones, notas y porcentajes.
• Calcular automáticamente promedios ponderados por créditos SCT (semestral, anual y de carrera).
• Llevar un seguimiento visual del progreso de su carrera (estadísticas, gráficos de tendencia, calendario de evaluaciones).
• Estimar qué nota necesitan para alcanzar objetivos (calculadora “qué nota necesito” y simulador de escenarios).
• Exportar sus datos en distintos formatos (PDF de reporte, JSON completo).

4. Cuenta de usuario

Para usar Numi necesitas crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

• Tener al menos 17 años de edad.
• Proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada (al menos tu correo de contacto).
• No compartir tu contraseña con nadie. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Informarnos de inmediato si sospechas que alguien accedió sin autorización.

Una persona puede tener una sola cuenta activa. Si pierdes acceso a tu cuenta, escríbenos a soporte@numiapp.cl.

5. Planes y precios

Plan Free

• Gratis, sin tiempo límite.
• Hasta 6 ramos registrados en total.
• Acceso a todas las funcionalidades base: cálculo de promedios, calculadora “qué nota necesito”, examen recuperativo, fechas y calendario de evaluaciones, sincronización en la nube y mucho más.

Plan Pro

• $7.990 CLP al año. En la web es un pago único anual sin auto-renovación; en la app de iPhone es una suscripción anual de Apple que se renueva sola (ver abajo).
• Ramos ilimitados (hasta 200 por cuenta, para proteger el servicio).
• Funcionalidades avanzadas: Pregúntale a Numi (asistente con inteligencia artificial), ramos anuales, notificaciones push (avisos antes de cada evaluación), pasar tus evaluaciones al calendario de tu celular, horario de clases, colores de la app, exportar PDF y estadísticas avanzadas.
• Cuando termina el año pagado (y, en la suscripción de Apple, si la cancelaste), vuelves automáticamente al Plan Free. Tus datos NO se borran. Si tienes más de 6 ramos cuando expira, los puedes seguir viendo en modo solo lectura hasta que renueves o reduzcas a 6.

En la web, los pagos se procesan a través de Mercado Pago Chile. En la app de iPhone, el Plan Pro se compra con tu cuenta de Apple (App Store), al precio que muestra la App Store. Comprado de cualquiera de las dos formas, el Pro queda en tu cuenta de Numi y lo usas en todos tus dispositivos. Numi no almacena los datos de tu medio de pago. Al comprar, te enviamos a tu correo la confirmación de la compra con una copia de estos Términos.

Suscripción de Apple (app de iPhone)

• Es una suscripción anual con renovación automática: Apple la cobra a tu cuenta de Apple al confirmar la compra y la renueva cada año al mismo precio, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo.
• La administras o cancelas en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones, o en Perfil → "Administrar suscripción" dentro de la app. Si la cancelas, el Plan Pro te sigue funcionando hasta el final del año ya pagado.
• Si el precio cambia, Apple te avisa antes de la renovación según sus reglas. Los cobros, renovaciones y devoluciones los gestiona Apple.

Pregúntale a Numi

• Es un asistente con inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) que responde con los datos que tienes en Numi: cómo vas, cuánto necesitas, simulaciones de notas y planes de estudio. No explica materia, no hace tareas y no anota ni cambia tus notas.
• Sus respuestas son orientativas y pueden equivocarse. No reemplazan el programa de tu ramo ni la información oficial de tu universidad.
• Puedes hacerle hasta 25 preguntas al día. Podemos ajustar ese tope o la forma de uso para cuidar el servicio, avisando en la app.
• Antes de tu primera pregunta te explicamos qué datos se envían a Anthropic; el detalle está en la Política de Privacidad.

Invita amigos y gana Pro

• Este programa termina el 10 de noviembre de 2026. Cuentan los amigos que creen su cuenta con tu link hasta ese día; después no se suman amigos nuevos. Los meses que ganes se mantienen.
• Cada cuenta tiene un link personal para invitar. Un amigo cuenta cuando crea una cuenta nueva con tu link y agrega su primer ramo.
• Cuando 3 amigos cuentan, ganas 6 meses de Plan Pro, una sola vez por cuenta. Si ya tienes el Plan Pro, los meses se suman a los que te quedan.
• Los meses de regalo no tienen valor en dinero, no se pueden cambiar ni traspasar, y como no hubo pago no dan derecho a reembolso.
• No cuentan las cuentas falsas, repetidas o creadas solo para obtener el premio (cada persona puede tener una sola cuenta, ver punto 4). Si detectamos abuso, podemos quitar los meses obtenidos así.
• Podemos cambiar o terminar este programa avisando con anticipación en la app. Los meses que ya ganaste se mantienen.

6. Política de reembolso

Conforme al Artículo 3 bis de la Ley 19.496 (Ley del Consumidor de Chile), tienes derecho a retracto en compras a distancia. Numi extiende ese derecho:

• Puedes solicitar el reembolso del Plan Pro dentro de los 14 días corridos desde la fecha de compra, sin necesidad de justificar.
• Para solicitar el reembolso, escríbenos a soporte@numiapp.cl indicando el correo asociado a tu cuenta. Procesamos la devolución por el mismo medio con que pagaste, dentro de los 10 días hábiles siguientes.
• Pasados los 14 días, no hay reembolsos. Tu Plan Pro sigue activo hasta el final del año pagado.
• Si compraste el Plan Pro en la app de iPhone, el cobro y las devoluciones los gestiona Apple: pide el reembolso en reportaproblem.apple.com. Si Apple devuelve la compra, el Plan Pro asociado se desactiva.

El derecho a reembolso no aplica si detectamos uso fraudulento (pagos revertidos, contracargos infundados, abuso del sistema, intento de eludir el límite del Plan Free creando múltiples cuentas).

7. Limitación de responsabilidad

Numi se ofrece “tal cual”. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la app funcione bien, pero Sebastián Ignacio Sandoval Aguilar no se hace responsable por:

• Decisiones académicas que tomes basándote en cálculos o proyecciones de la app, incluidas las respuestas de Pregúntale a Numi. La nota oficial siempre es la de tu universidad.
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control (fallas del proveedor de infraestructura, cortes prolongados de internet, eventos de fuerza mayor).
• Errores de cálculo si tú ingresaste datos incorrectos (notas equivocadas, porcentajes mal asignados, evaluaciones duplicadas).
• Daños indirectos, lucro cesante o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la app.

Para asuntos académicos importantes (titulación, becas, intercambios, promedios para postulaciones), siempre valida tus notas oficiales con tu universidad.

8. Uso aceptable

Al usar Numi te comprometes a NO:

• Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar la seguridad de la app.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Extraer datos de forma masiva (scraping), automatizaciones que sobrecarguen el servicio o cualquier uso que afecte el funcionamiento normal.
• Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas.
• Crear múltiples cuentas para eludir el límite del Plan Free o beneficios del Plan Pro.

9. Suspensión y cierre de cuenta

Podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso si:

• Detectamos uso fraudulento o violación de estos términos.
• Identificamos actividad que ponga en riesgo a otros usuarios o la integridad de la plataforma.
• Una autoridad competente nos lo exige por orden legal.

En caso de suspensión te avisaremos por email a la dirección registrada, salvo que la naturaleza del problema lo impida. Si crees que el cierre fue injustificado, puedes apelar escribiendo a legal@numiapp.cl.

Tú también puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta. Si tienes una suscripción de Apple, cancélala antes en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones: eliminar la cuenta no la cancela, Apple la seguirá cobrando y ese Plan Pro no se puede pasar a otra cuenta.

10. Propiedad intelectual

El nombre Numi, el logo del perezoso, el diseño de la app, el código fuente y todo el material original son propiedad de Sebastián Ignacio Sandoval Aguilar. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización escrita.

En cambio, los datos académicos que tú ingresas (notas, evaluaciones, nombres de ramos) son tuyos. Numi no los usa para nada distinto a entregarte el servicio que contrataste.

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando lo consideremos necesario:

• Cambios menores (correcciones, mejoras de redacción): se publican y entran en vigencia inmediatamente.
• Cambios de precio del Plan Pro: rigen para las compras y renovaciones que hagas desde que se publican. Lo que ya pagaste no cambia y mantiene su vigencia completa. En la suscripción de Apple, Apple te avisa antes de cobrarte un precio distinto, según sus propias reglas.
• Otros cambios sustantivos (que afecten el alcance del servicio o tus derechos): te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigencia. Si sigues usando la app después de los 30 días, se entiende que aceptaste los nuevos términos.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja del uso de Numi se resolverá ante los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley del Consumidor te otorga.

14. Contacto

• 📧 soporte@numiapp.cl (soporte y reembolsos)
• 📧 legal@numiapp.cl (asuntos legales)
• 📧 hola@numiapp.cl (consultas generales)