Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar NumiApp aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, simplemente no uses la app. Si ya tienes una cuenta, puedes eliminarla en cualquier momento desde tu Perfil.

2. Quiénes somos

NumiApp (también referido como “Numi”, “la app” o “el servicio”) es operado por Sebastián Ignacio Sandoval Aguilar, RUT 20.781.490-3, persona natural con domicilio en Chiguayante, Región del Biobío, Chile.

3. Qué te ofrece Numi

Numi es una herramienta digital diseñada para que estudiantes universitarios puedan:

• Registrar sus asignaturas, evaluaciones, notas y porcentajes.
• Calcular automáticamente promedios ponderados por créditos SCT (semestral, anual y de carrera).
• Llevar un seguimiento visual del progreso de su carrera (estadísticas, gráficos de tendencia, calendario de evaluaciones).
• Estimar qué nota necesitan para alcanzar objetivos (calculadora “qué nota necesito” y simulador de escenarios).
• Exportar sus datos en distintos formatos (PDF de reporte, JSON completo).

4. Cuenta de usuario

Para usar Numi necesitas crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

• Tener al menos 17 años de edad.
• Proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada (al menos tu correo de contacto).
• No compartir tu contraseña con nadie. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Informarnos de inmediato si sospechas que alguien accedió sin autorización.

Una persona puede tener una sola cuenta activa. Si pierdes acceso a tu cuenta, escríbenos a soporte@numiapp.cl.

5. Planes y precios

Plan Free

• Gratis, sin tiempo límite.
• Hasta 6 asignaturas registradas en total.
• Acceso a todas las funcionalidades base: cálculo de promedios, calculadora “qué nota necesito”, examen recuperativo, sincronización en la nube y mucho más.

Plan Pro

• $5.990 CLP al año, pago único anual sin auto-renovación.
• Asignaturas ilimitadas.
• Funcionalidades avanzadas: ramos anuales, recordatorios con fecha, notificaciones push, horario de clases, exportar PDF, estadísticas avanzadas.
• Cuando termina el año, vuelves automáticamente al Plan Free. Tus datos NO se borran. Si tienes más de 6 ramos cuando expira, los puedes seguir viendo en modo solo lectura hasta que renueves o reduzcas a 6.

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago Chile. Numi no almacena los datos de tu medio de pago.

6. Política de reembolso

Conforme al Artículo 3 bis de la Ley 19.496 (Ley del Consumidor de Chile), tienes derecho a retracto en compras a distancia. Numi extiende ese derecho:

• Puedes solicitar el reembolso del Plan Pro dentro de los 14 días corridos desde la fecha de compra, sin necesidad de justificar.
• Para solicitar el reembolso, escríbenos a soporte@numiapp.cl indicando el correo asociado a tu cuenta. Procesamos la devolución a través de Mercado Pago dentro de los 10 días hábiles siguientes.
• Pasados los 14 días, no hay reembolsos. Tu Plan Pro sigue activo hasta el final del año pagado.

El derecho a reembolso no aplica si detectamos uso fraudulento (pagos revertidos, contracargos infundados, abuso del sistema, intento de eludir el límite del Plan Free creando múltiples cuentas).

7. Limitación de responsabilidad

Numi se ofrece “tal cual”. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la app funcione bien, pero Sebastián Ignacio Sandoval Aguilar no se hace responsable por:

• Decisiones académicas que tomes basándote en cálculos o proyecciones de la app. La nota oficial siempre es la de tu universidad.
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control (fallas del proveedor de infraestructura, cortes prolongados de internet, eventos de fuerza mayor).
• Errores de cálculo si tú ingresaste datos incorrectos (notas equivocadas, porcentajes mal asignados, evaluaciones duplicadas).
• Daños indirectos, lucro cesante o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de la app.

Para asuntos académicos importantes (titulación, becas, intercambios, promedios para postulaciones), siempre valida tus notas oficiales con tu universidad.

8. Uso aceptable

Al usar Numi te comprometes a NO:

• Intentar acceder a datos de otros usuarios o vulnerar la seguridad de la app.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Hacer scraping masivo, automatizaciones que sobrecarguen el servicio o cualquier uso que afecte el funcionamiento normal.
• Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas.
• Crear múltiples cuentas para eludir el límite del Plan Free o beneficios del Plan Pro.

9. Suspensión y cierre de cuenta

Podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso si:

• Detectamos uso fraudulento o violación de estos términos.
• Identificamos actividad que ponga en riesgo a otros usuarios o la integridad de la plataforma.
• Una autoridad competente nos lo exige por orden legal.

En caso de suspensión te avisaremos por email a la dirección registrada, salvo que la naturaleza del problema lo impida. Si crees que el cierre fue injustificado, puedes apelar escribiendo a legal@numiapp.cl.

Tú también puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta.

10. Propiedad intelectual

El nombre Numi, el logo del perezoso, el diseño de la app, el código fuente y todo el material original son propiedad de Sebastián Ignacio Sandoval Aguilar. No puedes copiarlos, modificarlos ni distribuirlos sin autorización escrita.

En cambio, los datos académicos que tú ingresas (notas, asignaturas, nombres de ramos) son tuyos. Numi no los usa para nada distinto a entregarte el servicio que contrataste.

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando lo consideremos necesario:

• Cambios menores (correcciones, mejoras de redacción): se publican y entran en vigencia inmediatamente.
• Cambios sustantivos (que afecten precios, alcance del servicio o tus derechos): te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigencia. Si sigues usando la app después de los 30 días, se entiende que aceptaste los nuevos términos.

12. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja del uso de Numi se resolverá ante los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley del Consumidor te otorga.

14. Contacto

• 📧 soporte@numiapp.cl (soporte y reembolsos)
• 📧 legal@numiapp.cl (asuntos legales)
• 📧 hola@numiapp.cl (consultas generales)